一句话结论

放量前最少要有:可回归评测、人工复核闭环、观测与 runbook。否则每次改 Prompt 都像开盲盒。

放量不是多加几个用户,而是承认:模型会变、知识会变、流量会变。你需要可重复证明「还没坏」。

最小生产化包

  1. 回归评测集:核心用例每次改动必跑。
  2. 人工复核闭环:谁审、多久审、错案怎么回流。
  3. 观测与告警:延迟、拒答率、明显错误率。
  4. runbook:值班怎么接手、何时回滚。

常见问题

评测集要多大?

先覆盖核心业务问题与高风险 case,能每周跑通比一次堆一千条却从不回归更重要。

读完你应能做到

有可重复评测;有回滚与值班;交接文档可被客户团队使用。

常见误区

用个别好案例代替评测;放量后无人看观测。

读完想落地?

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